Radionicom će se predstaviti ciklus menadžmenta volonterskih programa te njegove glavne faze; predstavit će se planiranje uključivanja volontera u rad organizacije i naglasiti ulogu i važnost kordinatora volontera u tom procesu; upoznati sudionike s elementima opisa volonterske pozicije i njihovom izradom; upoznati sudionike sa zakonodavstvom Hrvatske u području volonterstva; predstaviti različite metode pronalaženja volontera; upoznati sudionike sa koncepcijom i značajem orijentacije i edukacije/pripreme volontera u nekoj organizaciji; definirat će se proces supervizije volontera, pojasniti uloge i odgovornosti u organizaciji te uloge koordinatora volontera i supervizora; ukazati sudionicima na važnost vrednovanja volonterskog doprinosa u organizaciji; predstavit će se osnovne elemente i tehnike evaluacije volonterskog angažmana i volonterskog programa organizacije te unaprijediti vještine provedbe evaluacije.